Recentemente houve uma promocao onde se pagava R$1,99 por 3 meses. Fiz o cadastro e o pagamento no 07/12/17 porem eu esqueci o login e a senha, troquei de celular e nao consigo mais conectar. Ate ai tudo bem, o problema eh que a assinatura foi feita, como posso cancelar? E eu consigo acesso a essa conta atraves de alguma informacao da fatura?
Oi @EdsonG, tudo bom?
A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando a situação, que eles geralmente respondem bem rápido!
https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/
Pelo Twitter você também consegue:
https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)
E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:
https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/
Me avisa aqui depois se deu certo 🙂
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game…