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Bestellung des Studentenrabatt von Premium geht nicht

Bestellung des Studentenrabatt von Premium geht nicht

Hallo Leute,

ich wollte mir gerade Spotify-Premium für den Studentenrabatt holen und habe als Zahlungsmethode Klarna gewählt. Bei der Eingabemaske zu den persönlichen Daten habe ich alle Felder ausgefüllt, doch leider wird mir beim Bestätigen nur angezeigt:

"Ups, Deine Karte oder Dein Zahlungsanbieter scheinen einen schlechten Tag zu haben. Keine Sorge, die Karte wurde nicht belastet. Versuchs noch mal oder verwende eine andere Zahlungsmethode."

Woran kann das liegen? Ich hab es die letzten Tage immer mal wieder versucht und bin verzweifelt, weil ich meine Musik vermisse 😞 Über Antworten würde ich mich sehr freuen! 🙂
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1 Reply

Hey @user-removed,

 

Kannst du es mal bitte über einen anderen Browser versuchen? Wenn das nicht funktioniert sende bitte eine Nachricht an den Spotify Support. Du kannst diesen über die folgenden Kanäle kontaktieren:

 

Kontaktformular: http://bit.ly/SpotifyCF

Twitter: https://twitter.com/spotifyhilft

 

Solltest du dich für das Kontaktformular entscheiden, erhälst du eventuell eine Email die dir sagen wird dass du die Spotify Community oder das FAQ besuchen sollst. Antworte einfach auf diese Email und Spotify wird deine Anfrage innerhalb 48 Stunden beantworten.

 

MaximSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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