Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

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Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

user-removed
Not applicable

Hola, quiero cerrar mi cuenta de Soptify y no puedo hacerlo. El servicio automático de Atención al Cliente me dice que busque la solución en las FAQ's o que pregunte en los foros. En las FAQ's viene una supuesta solución que no es así, las indicaciones que marca no existen.

Por favor, alguien me puede dar una solución?

Gracias.

 

21 Replies

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

Adam
Roadie

Hey there, welcome to the Community. We don't have any Spanish speakers around so hopefully English is okay.

 

Your contact form query is safely in our system and will get a response from one of our support team soon. Keep an eye on your inbox.

--------------------------------------------------------------

For common support questions, see support.spotify.com.
To judge my musical taste, check out my last.fm.

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

salva
Newbie

ref:_00DD0pxIW._500D0h5hbI:ref

Spotify obstaculiza mi propósito de cancelar mi cuenta, pone en entredicho mis derechos legales, como consumidor de la Unión Europea. Solucionélonlo ya, por favor.

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

Peter__
Community Legend
@salva - Why can't you cancel your account exactly? You should just need to follow the links from your online account:
https://www.spotify.com/account/overview/

Peter
Spotify Community Mentor and Troubleshooter

Spotify Last.FM Twitter LinkedIn Meet Peter Rock Star Jam 2014


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Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

user-removed
Not applicable

Hola necesito cerrar mi cuenta spotify. Gracias .

este es el código que he recibido.

ref:_00DD0pxIW._500D0l7VtJ:ref

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

Peter__
Community Legend
@user-removed - Sorry for the English reply! If you could reply directly to that automated email containing the reference number that will push your case into the hands of an adviser who can lend a hand.

Peter
Spotify Community Mentor and Troubleshooter

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Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

bora_bf
Newbie

hola, cree una cuenta con facebook pero me asigno un numero como nombre de usuario, quiero cancelar esa cuenta y crear una nueva pero con el nombre de usuario que yo quiera, no puedo usar la misma cuenta de correo porque ya esta en uso, como puedo cancelar esa cuenta????

 

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

jmvelezmorales
Casual Listener
I have two accounts, i want to delete one, and i can not, please help me

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

user-removed
Not applicable

No sabía que era tan complicado cerrar una simple cuenta. Codigos dicen?...Porque no es sencillo?...A ver si me aburro?

Re: Cómo cancelar o cerrar una cuenta de Spotify?

Rock Star 22
Rock Star 22

@user-removed

 

La unica manera de cancelar definitivamente tu cuenta de Spotify es a traves de servicios al cliente:

 

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.
Revisa con frecuencia la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli.
osorniosRock Star 22
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Note: I'm not a Spotify employee.
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