Cancelar mi cuenta

[user-removed]

Hola,

quiero cancelar mi cuenta porque me estan cobrando desde hace un servicio premium al que no accedi nunca. No encuentro manera de hacerlo desde la pagina de internet de Spotify! No tengo la aplicacion en ninguno de mis dispositivos electronicos y en la cuenta figura como que estoy usando la opcion gratis pero...me siguen cobrando como premium con la tarjeta de credito. Me pueden ayudar a cancelar el cobro y la cuenta?

Gabriela

[JulianA_Bogota]

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Hola,

quiero cancelar mi cuenta porque me estan cobrando desde hace un servicio premium al que no accedi nunca. No encuentro manera de hacerlo desde la pagina de internet de Spotify! No tengo la aplicacion en ninguno de mis dispositivos electronicos y en la cuenta figura como que estoy usando la opcion gratis pero...me siguen cobrando como premium con la tarjeta de credito. Me pueden ayudar a cancelar el cobro y la cuenta?

Arturo