Cancelar suscripcion

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Re: Cancelar suscripcion

yolticmedina
Casual Listener
Como puedo cancelar mi suscripción Premium de Spotify si hice mi pago en un Oxxo?

Re: Cancelar suscripcion

Alejandro_C
Spotify Legend

Bienvenida a la comunidad, @yolticmedina.

 

Como las suscripciones pagadas a través de Oxxo no son de carácter recurrente, tu tiempo de suscripción expirará 30 días después de haberse activado el servicio Premium en tu cuenta, y esta pasará a ser Free automáticamente. Puedes revisar la fecha directamente aquí: www.spotify.com/account/overview.

 

Esperamos que esto aclare tus dudas. 

Solution!

Re: Cancelar suscripcion

drmorenito
Newbie

DESEO CANCELAR MI SUSCRIPCION, DESDE HACE MAS DE 6 MESES LA CANCELE Y SE ME SIGUE COBRANDO EN LA TARJETA..NO ES CIERTO QUE ES FACIL DARSE DE BAJA... CONSIDERO QUE ES UN FRAUDE..ESPERO YA SU RESPUESTA...PARA EVITAR ACUDIR A LOS MEDIOS LEGALES

Re: Cancelar suscripcion

magaly532
Newbie

Tambien deseo cancelar la suscripcion y muchas personas han notado que Spotify. mal intencionadamente el proceso de Cancelar Suscripcion es complicado (No es directo); ademas de no aparecer un boton que dice en sus intrucciones de cancelación tener....Estoy atrapada!!! No es justo!!

Re: Cancelar suscripcion

Ignaviovsv
Newbie
Quiero cancelar mi suscripción como le hago.gracias

Re: Cancelar suscripcion

LuisPolanco10
Newbie

buenas noches, ocurre que apenas hace uno minutos entre a la promocion de un mes gratis de spotify premiun y pues al momento que le di aceptar me mandaron un correo de mi banco diciendo que se habia realizado un cobro y pues no van a respetar la promocion al menos que me reembolsen mi dinero

Re: Cancelar suscripcion

German12
Newbie

Buenas tardes me apoyan con la cancelación de mi cuenta 

 

german.rosado@boxito.com.mx

Re: Cancelar suscripcion premium

mary-william
Newbie

Buenas, contrate spotif por 0,99 por tres meses aun no an pasado esos mses y me an cobrado un recibo de 9,99 quisiera darme de baja del premiun y solicitar la devolucion del recibo.

Re: Me han cobrado y no dispongo del Premium

Sergi4
Newbie

Hola, ayer iba a comprar el Premium debido a que estaba la oferta de 4,99 y yo soy estudiante. Introduje la tarjeta como me pedian y al momento de berificar si era estudiante, al llegar al final vi que era solo para Universidades, con lo cual yo aun no he llegado a la Universidad (pero soy estudiante igual...) El caso es aue al ver esto tire hacia atras, y esta mañana me han cobrado 4,99€ de la oferta de Estudiante (cuando no la berifique) y no solo esto si no que no dispongo de la cuenta Premium. Visto lo sucedido, solo quiero recuperar mis 4,99€ y desentenderme de Spoty para siempre. Como los recupero?

Re: Cancelar suscripcion

Andrewlirio
Newbie

Señor, no tengo Twitter y no pienso abrir una cuenta para que me ofrezcan una solución. Necesito soluciones por el correo. Es insólito que me pidan que me ponga en contacto por otra red. Disculpe pero me parece un atrevimiento. Si necesita fotos de los cobros de los últimos meses de la tarjeta los puedo adjuntar. No me voy a poner en contacto por otro medio. 

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