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Cancelei a conta e ainda debitou esse mês!

Cancelei a conta e ainda debitou esse mês!

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Usuário tfdoug

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3 Replies

Oi @tfdoug, tudo bom?

 

Após o cancelamento, vc recebeu um e-mail do Spotify confirmando o processo?

 

Quando vc clica aqui, sua conta aparece como Premium ou Free?

 

 

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Aparece Premium e vende dia 17/04....mas eu já cancelei e debitou 2 meses ja.

Como proceder?

obrigado

@tfdoug, se sua conta aparece como Premium, vc não cancelou. Quando cancelamos, recebemos um e-mail do Spotify confirmando o processo.

 

Tente novamente neste link e me avise se deu certo!

 

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