Cargo por triplicado y aun sin cuenta premium

[chacks73]

Spotify, al igual que muchas personas me apraecio la leyenda que mi banco tenia un problema  pero para mi banco no hubo problema , me hizo el cargo y no solo eso sino que me aprece por tripilicado, ya hice todo lo que en post similar indicaba cerre la sesion, volvi a instalar el app, y aun asi sigo sin premium sigo sin recibir un correo de confirmación y ademas tengo el cargo por triplicado. Que procede`????

[osornios]

@chacks73

Si no recibiste correos de confirmacion, lo mas seguro es que el saldo solamente este congelado, es decir, que te sera devuelto al paso de un dia habil o dos.

En todo caso, ponte en contacto con servicio al cliente a traves de este link:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Mantente pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli.

Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.

O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda.