Announcements

Cartão de crédito clonado/bloqueado. Como pagar?

Reply
Highlighted

Cartão de crédito clonado/bloqueado. Como pagar?

Casual Listener

Olá,

Tive meu cartão de crédito clonado e o mesmo foi bloqueado.

Preciso pagar minha assinatura porem ainda nao recebi um cartão novo, o que deve acontecer somente na próxima semana.

Não tenhou outro cartão para efetuar o pagamento.

Como faco para pagar minha assinatura? Qual outra forma de pagamento possível?

(Posso fazer via transferencia, paypal, boleto, cartão de débito, qualquer coisa...)

3 Replies
Highlighted

Re: Cartão de crédito clonado/bloqueado. Como pagar?

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @rodzramalho, tudo bom?

 

O Spotify agora oferece a opção de pré-pagamento do Premium via Boleto Bancário. 

 

Para usar esse método de pagamento:
1. Acesse essa página e clique em SEJA PREMIUM.
2. Escolha uma opção de pagamento selecionando Boleto Bancário.
3. Escolha entre 1, 3 ou 6 meses de Premium pré-pago. 
4. Preencha as informações pessoais necessárias e clique em CONTINUAR.
5. Assim que for concluído, você receberá um Boleto (documento com código de barras).
6. Leve o Boleto para um dos seguintes estabelecimentos para efetuar o pagamento:

•    Qualquer agência bancária ou quaisquer estabelecimentos autorizados a realizar operações bancárias tais como farmácias, supermercados ou postos dos Correios. 
•    Em qualquer caixa eletrônico ou através do Internet Banking.

7. Iremos então ativar o Premium. Pode levar até 5 dias úteis, a partir do dia em que receber o e-mail de confirmação do pagamento, para que o serviço seja ativado. Não se preocupe, o seu mês de Premium começará a contar a partir do dia em que for ativado.

 

Me avise se tiver mais alguma dúvida!

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
Highlighted

Re: Cartão de crédito clonado/bloqueado. Como pagar?

Casual Listener
Ola!

Mas no meu caso, já sou premium.
Preciso apenas pagar meu mês em atraso por problema no cartão.
Teria como enviar um boleto deste mês pro meu e-mail?
Para os próximos o cartão já estará atualizado.

Att
Rodrigo
Highlighted

Re: Cartão de crédito clonado/bloqueado. Como pagar?

Rock Star 21
Rock Star 21

Ah sim, nesse caso sugiro que vc entre em contato diretamente com a equipe de contas do Spotify por aqui ou então através de qualquer uma das mídias sociais: @Spotifyajuda no Twitter e no Facebook, basta enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário.

 

Me avise aqui depois como foi!

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS