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Cobrança de R$10 ao alterar cartão de crédito da minha conta

Cobrança de R$10 ao alterar cartão de crédito da minha conta

Olá,
 recentemente fiz alteração do cartão de crédito da minha conta porém, ao realizar essa alteração, surgiu uma cobrança de R$ 10 reais no novo cartão, e logo depois a assinatura, resultando em 2 cobranças no meu novo cartão sendo que somente a assinatura era esperada já que não há comunicado ou aviso sobre a cobrança dessa taxa em qualquer lugar. Gostaria de entender do que se trata.

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Hey @rafaelcfk!

 

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