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Cobrança de duas contas no cartão de crédito

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Cobrança de duas contas no cartão de crédito

user-removed
Not applicable

Olá, esse mês na fatura do cartão, veio dua cobranças referentes ao valor de R$ 16,90. Gostaria de saber como posso cancelar uma das contas que eventualmente possam ter sido ativadas. 

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Re: Cobrança de duas contas no cartão de crédito

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @user-removed, tudo bom?

 

Basta você identificar os endereços de e-mail ligados a cada uma delas. Quando contratamos o plano Premium, recebemos um recibo por e-mail do Spotify com os dados da compra.

 

Aí o caminho mais rápido pra resolver é via suporte da equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

BittencourtRock Star 21
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Note: I'm not a Spotify employee.
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