Olá, esse mês na fatura do cartão, veio dua cobranças referentes ao valor de R$ 16,90. Gostaria de saber como posso cancelar uma das contas que eventualmente possam ter sido ativadas.
Oi @user-removed, tudo bom?
Basta você identificar os endereços de e-mail ligados a cada uma delas. Quando contratamos o plano Premium, recebemos um recibo por e-mail do Spotify com os dados da compra.
Aí o caminho mais rápido pra resolver é via suporte da equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!
https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/
Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:
https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/
Me avisa aqui depois se deu certo 🙂
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game…
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