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Cobrança indevida

Cobrança indevida

Adiquiri o pacote promocional de 3 meses por R$ 1,99 mas veio cobrando R$ 10,00 no cartão. Como procedo?

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1 Reply

Olá @Marília, bem-vinda à Comunidade Spotify!

 

Esta promoção pra qual vc se inscreveu é apenas para novos usuários que nunca experimentaram o Plano Premium, nem sequer o período de teste.

 

Se este for o seu caso e vc achar que a cobrança foi indevida, me avise aqui para esclarecermos o que houve!

 

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random