Cobro doble en debito (Mexico)

[cedua]

Buen dia,

No habia tenido ningun problema con Spotify, ni Premium, ni familiar, hasta hace 2 dias; en el que me hicieron un cargo doble a mi tarjeta de debito.

Al principio pense que el primer cargo lo devolverian (como cuando cobran el peso para "asegurar" que sea la cuenta); pero hasta ahorita no he tenido el reembolso automatico.

Soy de Mexico, mi tarjeta es Banamex (debito)

Por favor su ayuda con esto.

[ab-995 · Accepted solution]

le sugiero que se ponga en contacto con Spotify haciendo clic en este enlace. O puedes contactarlos en Twitter @SpotifyCares. Espero que esto te ayuda.