Cobro doble

[Jesus117]

Como pueden darme un reembolso

[MattSuda]

Hola @Jesus117

Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.

Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

[osornios]

@Jesus117

Recibiste por email un recibo de pago o dos? Muchas veces sucede que aparezcan dos cobros y uno sea solo congelacion de saldo para despues ser liberado.

Te sugiero que entres a tu perfil en la pagina web para ver el status de tu suscripcion:

https://www.spotify.com/account/subscription/

Alli puedes checar los recibos de pagos generados para tu cuenta:

https://www.spotify.com/account/subscription/receipt/

Si notas que en efecto hay un pago duplicado, ponte en contacto con servicio al cliente a traves de esta forma de contacto:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Con toda seguridad, ellos resolveran el pago duplicado que se haya realizado.