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Cobro incorrecto

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Cobro incorrecto

Buen día, con ustedes contaba con la cuenta Premium desde Diembre 2014, esta era una cuenta familiar, por primera vez en Marzo de 2016 se quedo en pausa por falta de cobro, en dia de hoy Abril 12 de 2016 se acaba de realizar el pago pero me ha indicado que es por $99 cuando simpre estuve pagando $149, por ende solo se activo o1 de las 2 cuentas, me encuetro DEMACIADO MOLESTA  pues deseo que se me haga el cobro debido y que se m activen las dos cuentas. 

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Hola @arylemus

 

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