Cobro indebido de Spotify

[elpollo8004]

Hola estoy recibiendo un cargo indebido por el uso de sus servicios en mi tarjeta de crédito. Tengo un plan familiar de $149 pesos y me esta llegando un cargo ADYEN*SPOTIFY por la cantidad $1,188.00 pesos, les pido que me apoyen a la brevedad para resolver esta incomoda situación. Mi cuenta es elpollo8004

[Dx3]

Buen día me están haciendo dos cargos a mi tarjeta del pago del Spotify, yo contraté el Spotify familiar de 149  y me están cobrando también el premium de 99 pesos, me están haciendo el cargo del mes de los dos. 

[Xeremelenke]

Buenas tardes se me estan haciendo 2 cobros por 2 cuentas familiares ami tarjeta de debito, yo solo tengo 1 cuenta premium y tengo otra cuenta pero esta segunda es free y los ultimos 4 o 5 meses me han cobrado 2 cantidades de 149$ me gustaria que porfavor me ayudaran a dar solucion a este problema.

[VS87]

Buenas tardes mismo caso me inscribi en plan familiar y no soy la titular de la cuenta y me estan cobrando en mi cuenta Adyen * spotify por 99 pesos. Me puedes apoyar, ya que actualment pago dos 

[ach1626]

Tengo un cobro de 99 pesos mexicanos de mi tarjeta que no esta ligada a spoty por favor necesito me reembolsen mi correo ach1626@hotmail.com

[user-removed]

Buen dia... yo tengo el mismo incoveniente yo no tenia cuenta spotify y me llego el cobro a mi tarjeta de credito, llame a mi banco y me cancelaron el pago de este mes,  pero dicen que el que tiene que cancelar el cargo es la compania... ayuda por favor!!

[Vanina]

Me debitaron de mi tarjeta de credito 41,38 DOLARES con fecha 11/03/2018-Spotify P05391A1E. Yo soy de Argentina.

NO DI MI AUTORIZACION PARA SUSCRIBIRME A PREMIUN NI SIMILAR, y en el perfil de mi cuenta solo figura Spotify Free y dice claramente NO SE ENCONTRARON RECIBOS.

Y si me suscribiera a probar la premiun y me cobraran deberian ser menos de 100 PESOS ARGENTINOS, TAL COMO FIGURA EN LA PAGINA OFICIAL.

Por favor necesito urgente solucion y no encuentro otra forma de comunicarme con Uds. No quiero abandonar el producto pero esto no corresponde. Aguardo respuesta.

[12156179338]

Hola, Estoy en espera de aprovacion para el plan premium de Univeristarios, sin embargo ya me hicieron el cobro a la tarjeta y cuenta sigue siendo free, ¿ que debo o puedo hacer?

[12154823862]

Hola! Apenas hice el cambio de premium a familiar, pero me está llegando un cobro por $149 y otro por $139 cada mes. Que necesito hacer para que me reembolsen y me eliminen esos cobros? Que información requieren que les mande?