Como solucionar problema de pago de Spotify

[HectorSamuel]

Se me realizo un cargo a mi cuenta de debito de mi cuenta premium y la aplicacion me sigue diciendo que no se ha realizado el pago. El dia 19 de marzo se realizo el pago por $99.00 .ADYENMX.SPOTIFY

CUENTA : Hector Samuel Martinez Encinas

[Maafsv]

A mi nunca me regresaron mi dinero, por eso di de baja la cuenta Premium y me uni a otra plataforma, me cobraron 4 veces el producto y jamas me lo dieron y lo peor es que segun ellos no les aparecia ningun cargo 

[Delfiscarpati]

El problema es que en el recibo de mi tarjeta aparece como que el pago fue realizado

[GLC23345]

No me aceptaron mi tarjeta de credito VISA, ni la de mi hija. Mi hija se registró para cuenta estudiantil con su tarjeta, y nunca respondieron. Las secciones de ayuda no sirven.Mi banco hizo traking a la transaccion y dicen que todo OK. Nos acabamos de registrar en cuenta familiar en Apple Music. Allí todo funciona bien. Que Spotify sigan perdiendo clientes.