Como solucionar problema de pago de Spotify

[Yogranye]

Tenía cuenta premium con un correo y me cambié a familiar premium pero al parecer está registrado con otro correo y me aplicaron los 2 cobros que puedo hacer para que me reembolsen el de la cuenta premium que no uso

[osornios]

Hola @Yogranye,

Si has recibido por email recibos de pago, puedes buscar alli el nombre de usuario que estas pagando.

Busca donde dice:

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

Una vez indentificada la cuenta con Premium normal, alli puedes cancelar si quieres.

Espero sea de ayuda. 🙂