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Hola @RodrigoToiber91
Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:
https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.
Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas
me too
Muchas gracias!
Tenia el mismo problema, pero entré a mi cuenta premium en web y en la seccion de contacto expuse mi problema e inició el chat. Inmediatamente me lo resolvieron!!
Super bien.
Saludos 🙂
como iniciaste el chat? a donde tengo que ir en la pagina para poder recibir ayuda ?
Hola! he encontrado tu respuesta entre mi busqeda por solucionar un problema. Tengo Spotify desde hace varias anos y la cuenta linkeada a mi cuenta de Facebook. Tengo premium y familiar. Me mude de pais hace unos meses y he tratado de actualizar mi cuenta y forma de pago, pero es imposible. La unica manera es creando una cuenta nueva y perdiendo todos mis playlists? Me parece absurdo qyue por mudarme tenga que perder todo. Cree una cuenta nueva usando un email, pero no hay manera de linkear las dos cuentas.
Trate de contactar a Spotify y solo recibo respuestas automaticas que no ayudan en absoluto.
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…