Having trouble seeing your Wrapped stories? To fix this, update the Spotify app to the latest version.

Find more info on our community FAQ.

Connections impossible sur l'application mobile

Connections impossible sur l'application mobile







Motorola x style

Operating System

Android 7.0


My Question or Issue



je n'arrive plus à me connecter à mon compte sur l'appli Android.


Ça a commencé avec un ecran noir alors j'ai désinstallé et réinstallé mais depuis impossible de se connecter.


La réinitialisation du mot de mot de passe n'a pas fonctionné non plus. 


En revanche pas de problème sur le portable de mon ami ni sur le PC. 

1 Reply

Hey @c5_zys-a9x19, thanks for writing.


We hope you don't mind us replying in English. Don't worry, our customer support team could give you a hand with this in French. You can get in touch with them here.


They'll reply to your message as soon as possible.


Have an amazing day 🙂

Suggested posts