Consulta de pago del servicio

[carla_davila1]

Buenos días

 Ante todo agradecerles por el servicio y felicitarlos pero tengo una duda , hace unos días me llego un correo indicando que a partir del 01/02 me iban a a recién cobrar   los 16.90 por 3  meses pero veo mis movimientos de mi tarjeta y veo que ya se cobraron el 24/01 mucho antes del 01/02 y me han cobrado 17.30 

Por lo tanto les solicito me puedan dar una explicación para tenerlo todo en claro , les agradeceré bastante su respuesta lo antes posible.

 saludos cordiales

 Carla Davila

[itu_]

Hola Carla y bienvenida a la Comunidad de Spotify!

Lamento oir esto, por desgracia aqui en la comunidad no podremos asistirla debido a que no poseemos control sobre su cuenta ni parecido.

Le pido por favor que se contacte con Spotify mediante el Formulario de Contacto. Si le responden automaticamente y con que se dirija a la página de la Comunidad o parecido, por favor responda a ese mail (por más que diga no-reply o similar) asi se apura el proceso.

Si precisa algo más, hagamelo saber 🙂

Que tenga un lindo día!