Contrate spotify para estudiantes, se me realizo el cobro dos veces y no tengo premium

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Contrate spotify para estudiantes, se me realizo el cobro dos veces y no tengo premium

lilianjasive_
Newbie

Contraté Spotify para estudiantes y se me hizo el cargo dos veces, estaba esperando el mensaje de verificacion de sheerID y ya me llegó diciendo un enlace de completar compra, cuando ingresé me salió que pusiera la forma de pago para continuar, siendo que ya se ma ha hecho el gargo DOS veces. Qué puedo hacer para obtener el servicio?Sin título.jpg

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Re: Contrate spotify para estudiantes, se me realizo el cobro dos veces y no tengo premium

ZullyB
Roadie

¡Hola @lilianjasive_, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Tu pago debería demostrarse como pendiente o retenido, encontrarás más info al respecto en https://support.spotify.com/article/pending-charges/. 

 

Estos fondos serán devueltos a tu cuenta pronto. Por el momento, puedes revisar tus datos y suscribirte de nuevo en spotify.com/student. 

 

Dinos si tienes más dudas :) 

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