Cuenta Premium y actualización

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Cuenta Premium y actualización

Casual Listener

Se actualizó mi aplicación y la de mi familia, ahora a todos nos aparece que nuestras cuentas son FREE y no premium. ¿Qué hago para que nuestras cuentas vuelvan a premium y recuperar nuestros datos?

 

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Re: Cuenta Premium y actualización

Rock Star 11
Rock Star 11

¡Hola @abigail98doval!

 

Parece que puedes haber creado accidentalmente una segunda cuenta y haber iniciado sesión en esa en su lugar. Recomiendo revisar este artículo de soporte para más información.

 

¡Déjame saber como va!

Jose_MRock Star 11
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Re: Cuenta Premium y actualización

Casual Listener

@Jose_M 

Hola! lo intenté pero aún sigo sin solución 😞 

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Re: Cuenta Premium y actualización

Rock Star 11
Rock Star 11

¡Hola @abigail98doval!

 

Lamento escuchar que todavía tiene problemas con esto. Recomiendo revisar este artículo de soporte para los próximos pasos a seguir.

 

¡Hazme saber cómo te va y que tengas un buen día!

Jose_MRock Star 11
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