Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Cuenta que no se deja actualizar a premium por error tecnico

Cuenta que no se deja actualizar a premium por error tecnico

Hola.  Actualmente me suscribi a un plan con ETB quien brinda un año de licencia premium con spotifiy. Al intentar hacer el proceso de registro a traves de la pagina de etb no me permite terminar la activacion por lo que sigo teniendo el servicio free.  En etb me dicen que ya ustedes so los que me pueden solucionar el problema.  Quedo a la espera de su orientación. Gracias. 

prueba.png
Reply
1 Reply

Hola @user-removed,

 

Llena este formulario y alguien de Spotify con gusto vera que sucede en un maximo de 24 hrs habiles.

 

Debes estar pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli. Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

osorniosSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts

Let's introduce ourselves!

Hey there you,   Yeah, you! 😁   Welcome - we're glad you joined the Spotify Community!   While you here, let's have a fun game and get…

ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random