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Dar de baja premium

Dar de baja premium

Necesito dar de baja una subscripción premium de una cuenta a la que no tengo acceso pero esta siendo pagada con mi tarjeta de crédito.
Desde la emisora de la tarjeta me dicen que no pueden cortar el pago dada la calidad de suscripción de esto, y que lo tiene que cortar spotify. mi principal problema es que no tengo un contacto directo con ellos así que espero por aquí algún representante pueda ayudarme
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4 Replies

Hola @Fedencg,

 

Recuerdas el correo que utilizaste para registrarte en Spotify? Si es asi, primero, reestablece la contraseña con tu correo para que tengas acceso a tu cuenta y puedas cancelar.

osorniosSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

necesito dar de baja <snip-email>

necesito dar de baja mi cuenta por problemas personales. Gracias  pela_efrain

Hola @user-removed, bienvenido a la comunidad!

 

Puedes cerrar tu cuenta siguiendo estos pasos: https://support.spotify.com/account_payment_help/account_help/close-account/

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