Dar de baja una cuenta

[calusol]

Hola, hace un tiempo mi padre dio de alta una cuenta en Spotify con un mail específico y hoy en día cuando quiere cambiar la contraseña de la misma, o mismo dar de baja la cuenta, no se por qué motivo Spotify le manda los mails a otro mail que habia puesto como back up mail (siendo este ultimo un mail que no es más de su uso).

Quiero saber como me pueden ayudar a recuperar esa cuenta para poder finalmente darlo de baja ya que le estan cobrando una cuenta premium que no puede utilizar por este mal sistema que utilizan!!!

Muchas gracias.

[David_09]

Hola!

Sabes si al momento de crear tu cuenta de Spotify esta se sincronizo con una cuenta de Facebook?

[calusol]

Hola! No! No se sincronizo con Facebook!

[user-removed]

A mi me pasa lo mismo. Hace meses vengo pagando una cuenta a la cual no puedo acceder. Necesito ayuda urgente!!!