De logingegevens die op Facebook staan werken niet als login voor Spotify

Reply
Highlighted

De logingegevens die op Facebook staan werken niet als login voor Spotify

Casual Listener

Ik wil het wachtwooord aanpassen omdat mijn account van Spotify door iemand anders wordt gebruikt. Wanneer ik in 'onlangs afgespeeld' kijk zie ik dat er steeds nummers bij staan waar ik nooit naar geluisterd heb en ik krijg heel vaak de melding dat mijn account door iemand anders wordt gebruikt. De muziek gaat dan op pauze.

 

Kan iemand me uitleggen wat ik moet doen? 

3 Replies
Highlighted

Re: De logingegevens die op Facebook staan werken niet als login voor Spotify

Rock Star 16
Rock Star 16

Hallo @Qubuz! Welkom bij de Spotify Community!

Het klinkt inderdaad alsof iemand anders jouw account gebruikt. De stappen van dit artikel zouden moeten helpen, zou je ze kunnen doorlopen? Laat me weten hoe het gaat! 🙂

Bedankt en fijne avond nog!

HuboRock Star 16
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
Highlighted

Re: De logingegevens die op Facebook staan werken niet als login voor Spotify

Casual Listener

Bedankt voor je reactie Huib!

 

Het probleem is dat ik dat dus al geprobeerd heb, maar wanneer ik het e-mailadres op Facebook aanpas dan wordt dit niet in Spotify aangepast. In Spotify staat dus een ander e-mailadres dan in Facebook. 

Re: De logingegevens die op Facebook staan werken niet als login voor Spotify

Rock Star 16
Rock Star 16

Hi @Qubuz!

 

Hmm, dat is zeker apart. Ik zou het Accounts team even een berichtje sturen. Je kan ze bereiken met dit formulier. Zij moeten jou als het goed is verder kunnen helpen. Laat het me weten als je nog andere vragen hebt.

 

Fijne vrijdag! 🙂

HuboRock Star 16
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS