Announcements

Demora em liberar o Premium

Reply
Highlighted

Demora em liberar o Premium

Newbie

O boleto do Spotify Premium foi pago na terca-feira (16/01) e ate agora nao foi liberado! Continuo com o Free. Por favor, preciso da resolucao desse problema!!

1 Reply
Highlighted

Re: Demora em liberar o Premium

Roadie

Olá @VanessaRangel,

 
Bem-vinda à Comunidade Spotify, estamos felizes em ver que você faz parte da nossa banda.
 
Não se preocupe, quando o pagamento é feito através de boleto bancário, pode levar até 5 dias úteis desde o momento em que recebe o e-mail de confirmação do pagamento pra que o Premium seja ativado automaticamente na conta. Mais informações aqui. Avise-nos em nossas mídias sociais no caso o Premium não seja ativado depois desse prazo e verificaremos.
 
Não hesite em nos mandar uma mensagem se precisar de nós novamente 🙂
SUGGESTED POSTS