Devolución de cobro de tarjeta de regalo

[arnaullop]

Hola,

Depués de completar el proceso de compra de una tarjeta de regalo (incluida pasarela de pago) no he recibido ningún email de confirmación. En la cuenta bancaria veo que se me ha cobrado el importe y después se me ha devuelto. Que debo hacer?

Saludos

[osornios]

Hola @arnaullop,

Si no recibiste correo de confirmacion, lo mas seguro es que el pago no se realizo y el saldo solamente este congelado, es decir, que te sera devuelto al paso de un dia habil o dos.

Espero sea de ayuda. 🙂