Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

E-mail não reconhecido

E-mail não reconhecido

Boa tarde! Não estou conseguindo acessar a conta do titular do meu plano premium familiar, pois fala que o email não está cadastrado no site. Porém continuo recebendo os e-mails de confirmação de pagamento no mesmo que endereço que consta como não cadastrado. Como proceder? 

Reply
1 Reply

Oi @12144162592, tudo bom?

 

Você está digitando o endereço de email completo na hora do login?

 

Se sim, experimenta digitar só o que vem antes da arroba e me fala se deu certo!

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts