E-mail não reconhecido

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E-mail não reconhecido

12144162592
Newbie

Boa tarde! Não estou conseguindo acessar a conta do titular do meu plano premium familiar, pois fala que o email não está cadastrado no site. Porém continuo recebendo os e-mails de confirmação de pagamento no mesmo que endereço que consta como não cadastrado. Como proceder? 

1 Reply

Bittencourt
Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @12144162592, tudo bom?

 

Você está digitando o endereço de email completo na hora do login?

 

Se sim, experimenta digitar só o que vem antes da arroba e me fala se deu certo!

BittencourtRock Star 21
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