Ecoute haut qualité sur android

[vycnd-_msd4c]

Plan

Premium

Country

 Belgique

Device

Xperia Z2

Operating System

Android

My Question or Issue
Bonjour, 

j'ai un abonnement Spotify premium de 3 mois à 0,99EUR. 
Sur mon ordinateur, pas de problème ! Par contre, avec le même compte, sur mon android, je ne peux pas écouter la musique en  "très haute qualité". Dès que je selectionne ce mode, il me dit que je dois souscrire à Spotify premium family.... Savez-vous me dire pourquoi ? J'utilise un seul et unique compte... le mien 

[Alfredo]

Hey @vycnd-_msd4c.

I hope you don't mind me replying in English.

Let's check if you have other accounts set up with your information, as this could be the cause of this inconvenience. To do so, check the suggestions on this support page.

If you only have one Spotify account, try reinstalling Spotify to see if it helps.

All the best.