Error spotify premium

[Rigordgz]

Hola, ultimamente eh estado tenienendo un problema con mi cuenta spotify premium, hay 3 codigos que mando a una distinta persona y duran siendo premium al rededor de 1 semana, pero despues de esa semana dejan de ser, se les revoca la premium automaticamente, cosa que no pasa con otros 2 personas de mi plan familiar

Les agradeceria mucho si me pudieran resolver mi duda, muchas gracias

[JuanSebastian]

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[pamela1_jazmin]

Hello, I have a problem with my account, you can exchange or change a gift card and my account has not gone to be premium, I hope you can help me, thanks