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Estafa en la promoción

Estafa en la promoción

Hace un mes me hice Premium a través de la promoción de 3 meses por 9,99. Hoy me han vuelto a cobrar como si esa oferta nunca hubiese existido.

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@miguelalmanca

 

Si recibiste por email un recibo de pago, busca alli el nombre de usuario que pagaste.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion:

 
 

y checa tus recibos de pago aqui:

 
 
Con toda esa informacion, ponte en contacto con servicio al cliente a traves de este link:

 

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Mantente pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli.

 

Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

 
Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.
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Note: I'm not a Spotify employee.

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