Für Premium gezahlt, bin aber nur auf free

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Für Premium gezahlt, bin aber nur auf free

dirk123de
Newbie

Hallo Gemeinde,

Mein Konto wurde für den Premium Dienst belastet. Irgendwie geht da was falsch, ich habe nur den einen Account, ich laufe nach wie vor auf die Fresse Version.

Wie und was kann ich jetzt machen, die Anweisungen im hilfe Support habe ich schon probiert. Spotify abmelden und neu anmelden. Ich habe sogar das App neu installiert. 

Nichts hilft.  Ich brauche dringend Hilfe

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