Announcements
The Spotify Stars Program: Celebrating Values Week!

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Falha ao entrar

Falha ao entrar

De um dia para o outro da minha conta deslogou o meu aplicativo, tentei logar e exibir uma mensagem de "erro ao entrar. O e-mail ou senha inseridos estao incorretos." porem minha conta spotify estava vinculada ao meu facebook. Tentei todas as formas na minha conta e nada. 

criei uma nova conta e na tentativa de recuperar minha conta antiga acabei vinculando uma nova conta com o meu facebook e agora nao consigo mais acessar essa conta.

Reply
1 Reply

Oi @user-removed, tudo bom?

 

Creio que nesse caso a melhor opção pra você é buscar auxílio com o pessoal do SpotifyAjuda pelo Facebook, já que essa nova conta foi vinculada a ele.

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Manda um inbox pra eles, que te respondem rapidinho e resolvem isso!

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts