Fehlermeldung bei Zahlung mit Kreditkarte "Ups.."

[amarilloroses]

Hallo Zusammen,

seit einigen Monaten ist mein Studentenstatus abgelaufen und ich möchte dieses wieder aktivieren. Bei der Zahlungsmethode (Kreditkarte) erscheint jedoch immer wieder folgende Fehlermeldung: 

Ups, Deine Karte oder Dein Zahlungsanbieter scheinen einen schlechten Tag zu haben. Keine Sorge, die Karte wurde nicht belastet. Versuchs noch mal oder verwende eine andere Zahlungsmethode.

Ich habe es bereits mit einem anderen Computer und über Handy versucht, auch habe ich Cookies und Cache gelöscht - Die Fehlermeldung kommt immer wieder. 

Der Support sendete mir Auszüge aus der FAQ, die mir nicht weitergeholfen haben. 

Was kann ich tun? 

Liebe Grüße

[Maxim]

Hey @amarilloroses,

Falls du eine automatisierte Email bekommen hast, die dir empfiehlt die Spotify Community oder den Support Hub zu besuchen, bitte antworte dann einfach auf die Email. Spotify Support beantwortet alle Anfragen innerhalb 48 Stunden.

[amarilloroses]

@Maxim: Nun habe ich schon öfters von diesem Problem gelesen, aber nie eine Antwort dazu gefunden. Warum, wenn so viele dasselbe Problem haben?

[Maxim]

Ich kann dir leider dazu keine Info geben, sorry.