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Fiz o pagamento mas não ativaram minha conta premium.

Fiz o pagamento mas não ativaram minha conta premium.

Ontem dia 27/07, paguei atraves do cartão de credito o up grade para a conta premium, até agora continuo free, ja desinstalei e reinstalei o aplicativo, ja entrei no Android através do computador para verificar se havia mais de uma conta ativa, e nada de mudar o status....alguem pode me ajudar?

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4 Replies

Oi @Violin1,

 

vc se certificou mesmo que não tem uma segunda conta?

 

Já verificou se ocorreu a cobrança na fatura parcial do seu cartão?

 

Este artigo pode lhe ser útil.

 

Aguardo!

 

BittencourtSpotify Star
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Olá,

 

Tem 04 dias que fiz o pagamento através do cartão e nada de habilitar a conta premium, já segui os procediemntos desistalando e instalando, já veifiquei em meu cartãoq que já foi descontado o valor integral da mensalidade e não possuo duas contas, poderiam me ajudar com isso?

 

Fiz o pagamento sábado (08/10) e até hoje (10/10) não foi ativado o Premium.

Fiz o pagamento e ainda continuo free, verifiquei tudo e nada, o que eu faço?

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