Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Fout met doorlopende afschrijvingen.

Fout met doorlopende afschrijvingen.

Ik heb een tijdje geleden een spotify account aangemaakt. Hiervan heb ik vervolgends 1 maand gebruik gemaakt, in de proefperiode, en hierna heb ik het gelijk opgezegd. DIt account had ik aangesloten op een oud rekeningnummer, waar ik vrij weinig mee doe, en dus ook niet dagelijks op kijk. Ik zag echter laatst dat er sind die opzegging nog steeds elke maand afschrijvingen worden gedaan, soms zelfs wel 3 keer per maand. Ik heb dit account dus al ruim een half jaar geleden stop gezet en sindsdien ook niet meer gebruikt. Ik heb namelijk gebruik gemaakt van spotify op een ander account dat aangesloten is bij een Spotify Family abbonement. Ik wil daarom ook dat deze onterechte afscrijvingen stoppen.

Mvgr,

Naomi Schreven

Reply
1 Reply

Hey @NaomiSchreven, welcome to our Community!

 

Sorry for the reply in English. If you'd prefer getting help in Dutch, you can get in touch with us via email.

 

Let us know how it goes and if you have any other questions.

Suggested posts