Fui cobrada duas vezes e continuo como free

[JessycaFlores92]

Gostaria de saber quais providências posso tomar para resolver esse problema. A cobrança ocorreu duas vezes no meu cartao, que é uma conta digital, logo as cobranças foram instantâneas. Mesmo assim continuo com uma conta free. E agora? Ganho reembolso e mais um ano de graça pelo transtorno??? Sem falar na dificuldade para conseguir um suporte. Péssima escolha ter trocado o Deezer por vocês!

[Alejandro_C]

Hey there!

We can help you out in English here, or you can get  support in Portuguese via this contact form, or on Twitter with the @SpotifyAjuda handle.

We hope this helps 🙂