Hola buenas noches

[valoescobar]

Necesito su ayuda, últimamente me estuvieron saliendo anuncios en mi cuenta spotify free de 99$ pesos por 3 meses apenas me animé a adquirir mi spotify premium aprovechando dicha promoción pero al pagar con mi tarjeta resultó que sólo me dieron 1 mes de spotify premium y pues no fue eso lo que decía espero me puedan ayudar y alargar mi suscripción gracias
Anexo numero de transacción

[osornios · Accepted solution]

@valoescobar

Para aprovechar la promo, si ya fuiste Premium, debes de haber dejado de serlo antes del 19 de Abril, 2016.

Asimismo, es solo para usuarios que no hayan disfrutado de una promo similar en el pasado y que la forma de pago tampoco haya sido utilizada antes para pagar Spotify.

Si nada de esto aplica, ponte en contacto con servicio al cliente a traves de este link:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.

O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda.

[valoescobar]

Muchas gracias ahora entiendo saludos.