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Hola, necesito ayuda!

Hola, necesito ayuda!

Hola cuento con una cuenta Premium Familiar y el unico metodo de pago con el que cuento actualmente es con tarjetas de pre pago,  compre dos de $600 pesos y no me las acepta,  que puedo hacer? 

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2 Replies

Hola @luisblackfire,

 

Me parece que actualmente solo se puede hacer el pago Familiar con tarjeta.

 

Lo que podrias hacer es cancelar el plan Familiar y usar tus tarjetas de prepago para comprar el Premium individual.

 

Una vez hecho esto, realiza el cambio para que tiempo restante de suscripcion individual que tengas se convierta en Premium Familiar, lo que solamente adelantara tu fecha de renovacion.

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Excelente, gracias

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