I CAN NOT FINISH PAYMENT

[PauloFelix]

MY CREDIT CARD IS WORKING CORRECTLY, BUT AT THE TIME OF FINISHING THE PAYMENT, THE SITE SAYS THAT THERE IS SOME PROBLEMS WITH MY CARDS, BUT THE 2 THAT I TRIED ARE NORMAL. I TRIED TO PRINT TICKETS AND THE ANSWER THAT MY DATA ARE INCORRECT, BUT ON THE SITE, DOES NOT SHOW WHICH INFORMATION IS INCORRECT.

[Bittencourt]

Oi @PauloFelix, tudo bom?

Por favor tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador, e não se esqueça de limpar os cookies/cache antes.

Me avisa aqui depois se deu certo!

[PauloFelix]

Irmão, tentei com 4 cartões diferentes, no IE, Mozila e Chrome. Mais da só a tela em anexo, e quando tento boleto, diz que tem alguma informação incorreta nos meus dados. Mas não tem, e nem pra dizer o que está incorreto..

Não resolveu. Limpei o histórico todo de todos os navegadores.

[Bittencourt]

Entendi, @PauloFelix. Você tem algum pagamento atrasado na sua conta?

De qualquer forma creio que no seu caso o melhor a se fazer é entrar em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo!