IK HEB AL MAANDEN GEEN SPOTIFY MEER.

[yentederooij]

Kan iemand mij alsjeblieft helpen. Ik heb al maanden geen spotify meer en ik wordt er moe van dat er geen enkele vorm van contact of enige oplossing mogelijk is.

Het zit namelijk zo:
Ik heb eenmalig per ongeluk de automatische afschrijving terug geboekt. Sinds dien kan ik niet meer op mijn account. Maar er wordt mij ook geen oplossing aangeboden hoe ik er wel weer op kan. Ik heb op meerdere manieren geprobeerd contact te zoeken maar niks helpt. Kan iemand mij alsjeblieft helpen en zeggen hoe het gedeblokkeerd kan worden zodat ik muziek kan luisteren en spotify weer z'n maandelijkse €9,99 krijgt.

[Hubo]

Hey @yentederooij! Welkom bij de community!

Hmm, het klinkt alsof je account is geblokkeerd. Spotify blokkeert automatisch je account zodra je een betaling terugboekt. Je kan met het Accounts team hier contact opnemen, zij zullen je verder helpen. Laat het me weten als je nog andere vragen hebt.

Fijne feestdagen! 😄