Interdiction premium

[Yaya22]

Bonjour,

Je vous écris car j'étais un utilisateur de Spotify Premium via un abonnement Family. Je viens de recevoir un mail hier de vos services m'annoncant que mon compte est repassé en Free.
Lors de mon abonnement à un compte Family, j'avais rentrer mon ancienne adresse alors que maintenant je suis en colocation avec un ami.
Comment puis-je prouver que je vis bien sous le même toit que mon colocataire ?
Je peux envoyer un justificatif de domicile s'il le faut.

Merci de votre réponse