Invadiram minha conta e apagaram tudo, preciso recuperar meu histórico e playlists

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Invadiram minha conta e apagaram tudo, preciso recuperar meu histórico e playlists

malumoreiira
Newbie

Boa noite,

infelizmente rakearam minha conta e deletaram todos as minhas playlists.

verifiquei que muitas musicas estavam sendo salvas sem minha autorização. Entrei em minhas configurações e reparei que havia um dispositivo estranho e resolvi mudar a senha para que o mesmo, não pudesse ter acesso à minha conta.

No momento em que eu fiz o login, com a nova senha, todas as minhas playlists foram apagadas.

Peço, por favor, que o Spotify me ajude com esta situação.

minhas listas de música são muito importantes para mim.

 

Desde já, agradeço a atenção.

 

 

1 Reply

Bittencourt
Spotify Star
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Poxa @malumoreiira, que chato isso!

 

Talvez a equipe do SpotifyAjuda consiga te ajudar. Entra em contato com eles diretamente pelo Facebook. Manda um inbox informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem logo!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Me avisa aqui depois, tá?

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