Invasão de conta

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Invasão de conta

andrei3000
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Bom, tem dois dias que alguém tem acessado minha conta, eh um usuário gringo, eu já troquei de senha e continua acessando, ele excluiu TODAS minhas playlist e o Spotify tem uma inacessível plataforma de ajuda para casos como este.

 

e agora?

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Re: Invasão de conta

Rising Star 20 hezorg
Rising Star 20

Olá, @andrei3000 

Tudo bem? Seja bem vindo a Comunidade Spotify!

Sobre o seu problema, eu sugiro que você dê uma olhada neste artigo abaixo e siga todas as etapas propostas no mesmo, afim de reaver o controle de sua conta:

Feito isso, você pode recuperar todas as suas playlists excluídas através da página da sua conta. Para isso, siga as etapas propostas no artigo abaixo:

Peço que siga todas as informações e etapas aqui apresentadas e me mantenha informado no futuro, se o seu problema foi solucionado.

Além disso, fique ligado nestas dicas de segurança para manter a sua conta sempre protegida:

 

Para mais informações ou caso você possua qualquer outra dúvida, conte comigo!

 

Saudações,

hezorg

hezorgRising Star 20
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If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
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Re: Invasão de conta

Rising Star 20 hezorg
Rising Star 20

Olá, @andrei3000 

Tudo bem? Seja bem vindo a Comunidade Spotify!

Sobre o seu problema, eu sugiro que você dê uma olhada neste artigo abaixo e siga todas as etapas propostas no mesmo, afim de reaver o controle de sua conta:

Feito isso, você pode recuperar todas as suas playlists excluídas através da página da sua conta. Para isso, siga as etapas propostas no artigo abaixo:

Peço que siga todas as informações e etapas aqui apresentadas e me mantenha informado no futuro, se o seu problema foi solucionado.

Além disso, fique ligado nestas dicas de segurança para manter a sua conta sempre protegida:

 

Para mais informações ou caso você possua qualquer outra dúvida, conte comigo!

 

Saudações,

hezorg

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