Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Kreditkarte wird nicht akzeptiert

Kreditkarte wird nicht akzeptiert

Hallo,

ich habe versucht meinen Studentenrabatt zu verlängern, aber wenn ich meine Kreditkartendaten eingeben kommt immer folgende Fehlermeldung:

  • Ups, Deine Karte oder Dein Zahlungsanbieter scheinen einen schlechten Tag zu haben. Keine Sorge, die Karte wurde nicht belastet. Versuchs noch mal oder verwende eine andere Zahlungsmethode.

Ich habe bereits 4 verschiedene Kreditkarten probiert. Und auch über Rechnung (Klarna) kommt diese Fehlermeldung.

 

Beste Grüße

Reply
1 Reply

Hey @Sevnja, welcome to the Spotify Community!


We hope that you don't mind that we reply in English. In this case, we suggest that you contact our German support team via email with this contact form or you can also find us on Facebook or Twitter. This way, we'll be able to take a closer look at your account and help you with this.

 

Let us know if you have any questions. Have a great day!

JulianModerator
 
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
 

Suggested posts