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Login conta Expirado

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Quando tento entrar na minha conta spottify diz me que a palavra passe esta errada, quando peço uma nova vem um mail com um link para o meu email mas quando abro esse mesmo link diz me que a data de validade expirou ja tentei seis vezes e nao consigo de maneira alguma. O que faço?

 

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5 Replies

Oi @Paulo22, tudo bom?

 

Nesse caso eu sugiro que solicite um novo link de redefinição de senha e, antes de clicar nele, siga estes passos:

  1. Abra o e-mail de redefinição de senha.
  2. Clique com o botão direito no link Redefinir senha e selecione Copiar endereço do link. 
    Observação: se clicar no link sem querer antes de fazer isso, vai ter que solicitar outro.
  3. Abra uma janela privada/anônima no seu navegador.
  4. Cole o link na barra de endereço.
  5. Pressione Enter e continue.

Espero que isso ajude!

 

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##- Mas o mail que recebo como pode ver nao traz nenhum link apenas vem
um quadrado para clicar onde me diz "Definir nova palavra passe" só isso. O
que faço ? -##

Compreendo,

 

Nesse caso creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Mande uma mensagem inbox para eles e informe seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

Espero que isso resolva!

 

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##- Na mesma obrigado pela sua ajuda.-##

Oi @Paulo22

 

Não sei se entendi o que disse - chegou a entrar em contato com a equipe do SpotifyAjuda?

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