Mailadres waarmee we account gemaakt hebben is niet meer in gebruik.

[CampusNational]

Het mailadres waarmee we een account op spotify hebben aangemaakt is niet meer in gebruik. We kunnen niet meer inloggen en ook geen contact opnemen met Spotify via het contactformulier want je moet steeds het emailadres van je account ingeven. Wat moeten we doen? Ik kan het account ook niet stopzetten want ook hier heb je het mailadres en het wachtwoord nodig. En we kennen het wachtwoord niet meer. We kunnen ook geen nieuw wachtwoord aanvragen want dit wordt dan wellicht gestuurd naar het mailadres dat niet meer in gebruik is... wat nu? 

[fjx01]

Hallo  

CampusNational 

Newbie

Is er ooit een antwoord gekomen op jou vraag van 2017-06-02? Iets soortgelijks is met mijn account aan de hand. Een 'vreemd' mailadres waarmee ik dus geen communicatie kan voeren met Spotify omdat ik in een 'loop' kom. (nieuw wachtwoord aanvragen gaat b.v. naar dat verkeerde mailadres...). Bedankt. 

met muzikale groet, 

 Frans