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Me cobraron dos veces este mes

Me cobraron dos veces este mes

Hola, me debitaron dos veces la suscripción este mes. ¿Cómo puedo hacer para que me quiten el cargo que no corresponde? Muchas Gracias

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2 Replies

Hola @NataliaSP, welcome to the Spotify Community!

 

Please check the link bellow and let me know if it helps:

 

https://support.spotify.com/es/account_payment_help/solutions/why-charged-twice/

 

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Hola @NataliaSP, te voy a dejar la forma de contacto con soporte, ya que son los unicos que pueden ver este tipo de casos y administrar los cobros en tu cuenta. 

 

https://support.spotify.com/mx/contact-spotify-support/

 

Llena el formulario ahi, y con gusto se pondran en contacto contigo.

 

Que tengas un buen dia 🙂

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